隐私政策

合同会社Arete（以下简称本公司）遵守有关个人信息的法律及其他规范，尽最大努力保护客户的重要个人信息。
※根据日本法律。

个人信息保护基本方针

本公司作为住宿服务提供商，深刻认识到个人信息保护的重要性，并认为妥善处理及安全管理个人信息是重要的社会责任。为了履行这一责任，本公司制定以下个人信息保护方针，建立公司的个人信息保护管理体系，并向公司董事及员工进行彻底宣传，努力确保个人信息的妥善保护。

关于个人信息的获取、使用及提供

本公司在获取个人信息时，将明确其使用目的，并在实现该特定使用目的所需范围内加以利用。此外，为防止超出使用目的的利用，本公司采取适当的管理措施，除非获得本人同意或基于法律规定，否则不会向第三方提供所获取的个人信息。

遵守法律法规

本公司遵守有关个人信息保护的法律及其他规范，并使本公司的个人信息保护管理体系符合这些法律及其他规范。

安全措施的实施

本公司为妥善管理所获取的个人信息，采取组织性、人员性、物理性及技术性的安全对策措施，致力于防止及纠正个人信息的泄露、丢失或损坏。

受理投诉及咨询

本公司在收到有关个人信息处理的投诉及咨询时，将迅速调查相关事实，并在合理期限内诚意应对。

个人信息保护管理体系的持续改进

本公司根据社会形势及环境的变化，持续审查个人信息保护管理体系，并致力于改进个人信息保护措施。

关于个人信息的处理

本公司根据个人信息保护方针，妥善利用及处理从客户、交易方、应聘者以及向本公司咨询者等处获取的个人信息，具体如下：

持有的个人信息及其获取方法和使用目的

1. 通过面谈、展会、研讨会等提供的名片或问卷上所填写的个人信息，可用于应对咨询和请求，介绍及通知本公司各业务领域的产品、服务、展会、研讨会，以及邀请填写问卷调查。
2. 通过本公司网站索取本公司服务目录或说明资料的客户提供的个人信息，可用于应对咨询和请求，介绍及通知本公司各业务领域的产品、服务、展会、研讨会，以及邀请填写问卷调查。
3. 通过本公司网站的“招聘信息”页面提供的个人信息，以及招聘筛选过程中获取的应聘者个人信息，仅用于本公司的招聘活动，在招聘活动结束后将迅速销毁。
4. 通过市售名录、职员录等获取的个人信息，可用于介绍及通知本公司各业务领域的产品、服务、展会、研讨会，以及邀请填写问卷调查。
5. 通过面谈、名片、资料等提供的交易方个人信息，可用于本公司各业务领域的采购及联络事务。

关于向第三方提供个人信息

除以下情况外，本公司不会向第三方提供个人信息：

1. 基于法律规定时。
2. 需要保护人的生命、身体或财产安全，且难以获得本人同意时。
3. 为了提高公共卫生水平或促进儿童健康成长，且难以获得本人同意时。
4. 国家机关或地方公共团体及其委托者需要协助执行法定事务，且获取本人同意可能妨碍该事务执行时。
5. 业务委托时，为顺利推进业务，将部分或全部业务委托给委托方。
   ※ 在此情况下，本公司将与业务委托方签订关于个人信息处理及安全保护的合同，并进行适当管理。
6. 事先获得本人同意时。
7. 作为本公司各业务的一环，为提高网站访问量或优化搜索引擎排名，将网站上刊登的信息提供给各种外部搜索服务等企业时。

关于个人信息的委托

本公司可能将个人信息的处理委托给外部机构。在此情况下，本公司将与受托机构签订合同，并对所托管的个人信息进行妥善管理。

个人信息的公开、更正等手续

本公司接受本人提出的关于持有个人信息的公开、使用目的的通知、更正、追加或删除、使用停止及第三方提供停止（以下统称“公开等”）的请求。关于公开等请求的具体手续，请咨询以下窗口。

个人信息咨询窗口

E-Mail：privacy@goat-glamping.com

• 如有必要，窗口将通过邮寄或电子邮件发送本公司规定的申请表。
• 请在申请表上填写规定事项，并附上以下用于本人身份确认的文件，邮寄至个人信息咨询窗口。
• 关于回复，将邮寄至申请表上填写的地址。
  • 提交的文件等仅用于与申请人联系及处理申请所需的范围内。
  • 如果提交的文件存在模糊或无法辨认的部分，导致手续无法办理，本公司将联系申请表上填写的联系方式。
  • 提交的文件在完成对开示、停止使用等申请的答复后，将立即以适当方式妥善销毁。

本人确认所需文件

• 请附上由政府机构发行的包含姓名和地址的身份证明复印件。
  • 驾驶证、居民基本台账卡（仅限带照片的）、户籍抄本（仅限包含地址、姓名等必要信息）、居民票副本（仅限包含地址、姓名等必要信息）、健康保险被保险者证、各种保险的被保险者证（无需诊疗记录部分）、护理保险被保险者证、养老金手册、恩给证书等。
  • 若证明文件上记载有本籍地址，请在复印前遮盖本籍地址，以防泄露。

邮寄地址

〒105-0022　東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディングス3F
合同会社Arete 個人情報問い合わせ相談窓口宛

• 邮费需由申请人承担。
• 建议使用普通挂号信进行邮寄。
  建议使用普通挂号信进行邮寄。
• 此外，如符合下列情况，将无法受理申请，敬请谅解：
  • 无法确认申请人为本人时。
  • 代理人代为申请时，无法确认代理权限时。
  • 申请所需文件存在缺陷时。
  • 申请的个人信息内容不属于本公司持有的个人数据时。
  • 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产及其他权益利益时。
  • 可能严重影响本公司业务的正常执行时。
  • 违反其他法律法规时。

关于个人信息的收集

本公司可能在以下情况下，在必要范围内收集个人信息：

1. 向本公司咨询时
2. 申请本公司的服务时

个人信息的使用目的

本公司利用从客户处收集的个人信息用于以下目的：

1. 与客户联系
2. 回复客户咨询
3. 向客户提供服务

关于向第三方提供个人信息

除以下情况外，本公司不会向第三方披露或提供从客户获取的个人信息：

1. 获得本人同意时
2. 收到警方等政府机构的请求时
3. 适用法律规定时

个人信息的公开、更正等

本公司在收到客户关于自身信息的公开、更正、删除等请求时，将妥善应对。

个人信息保护相关咨询窗口

E-Mail：privacy@goat-glamping.com
合同会社Arete　卯月潔