プライバシーポリシー

合同会社Arete（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報保護基本方針: 当社は、宿泊サービス事業者としてサービスを提供する上で、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な取扱いならびに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しております。当社は、この責任を果たしていくために個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、それに従い当社の個人情報保護マネジメントシステムを確立するとともに、役員及び社員に周知徹底を図り、個人情報の適切な保護に努めて参ります。

個人情報の取得・利用及び提供について: 当社は、個人情報の取得にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じ、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

法令遵守について: 当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守いたします。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令及びその他の規範に適合させます。

安全対策の実施について: 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

苦情及び相談の対応について: 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について: 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人報保護への取り組みの改善を図ります。

個人情報の取扱いについて: 当社は個人情報保護方針に基づき、お客様、お取引先様、採用活動へ応募された方、弊社にお問い合わせされた方などからお預かりする個人情報を、以下の通り、適切に利用し取り扱います。

保有する個人情報とその取得方法および利用目的について

面談、展示会、セミナーなどでご提供いただいた名刺、アンケートに記載された個人情報は、お問い合わせ・ご依頼等への対応、弊社の各事業における製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼で利用することがあります。
弊社ウェブサイトで弊社サービスのカタログや説明資料を請求されたお客様にご提供いただいた個人情報は、お問い合わせ・ご依頼等への対応、弊社の各事業における製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼などで利用することがあります。
弊社ウェブサイトの「採用情報」のページでご提供いただいた個人情報、および選考時に取得した採用応募の方の個人情報は、弊社の採用活動でのみ利用し、採用活動の終了後はすみやかに抹消します。
市販名簿録、職員録等により取得した個人情報は、弊社の各事業における製品・サービス、展示会、セミナーのご紹介、ご案内、アンケートのご依頼などで利用することがあります。
面談、名刺、資料などでご提供いただいたお取引先様の個人情報は、弊社の各事業における調達、連絡業務に利用します。

個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。

法令に基づくとき。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
業務委託先に、業務を円滑に進めるために業務の一部または全部を委託するとき。
※なお、この場合、弊社は、業務委託先との間で個人情報の取り扱いおよび安全保護に関する契約を締結し、適切な管理を行います。
あらかじめ本人の同意を得たとき。
弊社の各事業の一環として、アクセス数の向上や検索エンジン対策の向上を目的とし、ホームページに掲載されている情報を各種検索サービスなどの外部企業に提供する場合があります。

個人情報の委託について: 当社は、個人情報の取扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、委託する業者と契約を締結し、お預かりした個人情報を適正に管理いたします。

開示、訂正等の手続きについて: 当社は、保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の訂正、追加又は削除、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を、ご本人より受付けいたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記窓口までお問い合わせください。

個人情報についてのお問合せ先

E-Mail：privacy@goat-glamping.com

必要に応じ、窓口から、弊社所定の申請書を郵送、又はメールにて送付いたします。
申請書に所定の事項のご記入いただき、以下本人確認のための書類を同封の上、個人情報問合せ相談窓口宛に郵送してください。
回答につきましては、申請書に記載されたご住所に郵送いたします。
- ご提出いただいた書類等は、開示・利用停止等のご請求に関するご本人との連絡等、ご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱います。
- ご提出いただいた書類に、不鮮明な個所等があって、手続きができない場合は、その旨弊社から申請書に記載いただいた連絡先に、ご連絡させていただく場合があります。
- お預かりした書類は、開示・利用停止等のご請求に対する回答が終わり次第、遅滞なく適切な方法で破棄いたします。

本人確認のための書類

公的機関が発行した氏名・住所の記載がある身分証明書のコピーを同封してください。
- 運転免許証、住民基本台帳カード(写真付のものに限る)、戸籍抄本(住所、氏名等の必要事項のみ)、住民票の写し(住所、氏名等の必要事項のみ)、健康保険被保険者証、各種保険の被保険者証(診療録部分は不要)、介護保険の被保険者証、年金手帳、恩給証書など。
- 本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが本籍地は隠してからコピーをおとりくださいますようお願いいたします。

郵送先

〒105-0022　東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディングス3F
合同会社Arete 個人情報問い合わせ相談窓口宛

郵送費はご負担願います。
一般書留で郵送いただくことを推奨いたします。
また、次に定める場合は、対応いたし兼ねますので、予めご了承願います。
対応できないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知申し上げます。
- ご本人様の確認ができない場合
- ご本人以外の代理人によるご請求に際して、代理権等の地位、権限等が確認できない場合
- 所定の依頼書類に不備があった場合
- ご依頼のあった個人情報の内容が、弊社の保有個人データに該当しない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合

個人情報の収集について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

当社へのお問い合わせ時
当社へのサービスお申し込み時

個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

お客様への連絡のため
お客様からのお問い合せに対する回答のため
お客様へのサービス提供のため

個人情報の第三者への提供について

当社では、次の場合を除き、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

ご本人の同意がある場合
警察からの要請など、官公署からの要請の場合
法律の適用を受ける場合

個人情報の開示、訂正等について: 当社は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

個人情報保護に関するお問い合わせ先: E-Mail：privacy@goat-glamping.com
合同会社Arete　卯月潔