개인정보처리방침

합동회사 Arete(이하 당사)는 개인정보 보호에 관한 법령 및 기타 규범을 준수하며, 고객님의 소중한 개인정보 보호에 최선을 다하겠습니다.

개인정보 보호 기본 방침

당사는 숙박 서비스 사업자로서 서비스 제공 시 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있으며, 개인정보의 적절한 취급과 안전 관리에 최선을 다하는 것이 중요한 사회적 책임임을 이해하고 있습니다. 이에 따라 당사는 다음과 같은 개인정보 보호 정책을 수립하고, 이에 기반한 개인정보 보호 관리 시스템을 확립하여 전 직원에게 철저히 교육하며 개인정보 보호에 최선을 다하겠습니다.

개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대하여

당사는 개인정보를 수집할 때 이용 목적을 명확히 하며, 명시된 목적 범위 내에서만 개인정보를 사용합니다. 또한, 고객의 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고는 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

법령 준수

당사는 개인정보 보호에 관한 법령 및 기타 규범을 철저히 준수하며, 개인정보 보호 관리 시스템을 법령 및 규범에 적합하도록 유지합니다.

안전 대책의 실시

당사는 수집한 개인정보를 적절히 관리하기 위해 조직적, 인적, 물리적, 기술적 안전 대책을 강구하며, 개인정보의 유출, 분실 또는 훼손 방지 및 시정에 노력합니다.

불만 및 상담 대응

당사는 개인정보 처리에 관한 불만이나 상담 요청을 받은 경우 신속히 사실 관계를 조사하고, 합리적인 기간 내에 성실히 대응하겠습니다.

개인정보 보호 관리 시스템의 지속적 개선에 대하여

당사는 사회 정세 및 환경 변화에 맞추어 개인정보 보호 관리 시스템을 지속적으로 재검토하고, 개인정보 보호 활동의 개선을 도모합니다.

개인정보 취급에 대하여

당사는 개인정보 보호 방침에 따라, 고객, 거래처, 채용 활동에 지원한 분, 당사에 문의한 분 등으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 적절히 이용하고 처리합니다.

보유하는 개인정보 및 그 취득 방법과 이용 목적에 대하여

1. 면담, 전시회, 세미나 등에서 제공받은 명함, 설문지에 기재된 개인정보는 문의・요청 등에 대한 대응, 당사의 각 사업에 관한 제품・서비스, 전시회, 세미나의 소개・안내, 설문지 요청 등에 사용될 수 있습니다.
2. 당사 웹사이트에서 당사 서비스의 카탈로그나 설명 자료를 요청한 고객이 제공한 개인정보는 문의・요청 등에 대한 대응, 당사의 각 사업에 관한 제품・서비스, 전시회, 세미나의 소개・안내, 설문지 요청 등에 사용될 수 있습니다.
3. 당사 웹사이트의 “채용 정보” 페이지에서 제공한 개인정보 및 채용 시 취득한 채용 지원자의 개인정보는 당사의 채용 활동에서만 사용하며, 채용 활동 종료 후 즉시 삭제됩니다.
4. 시판 명부록, 직원록 등을 통해 취득한 개인정보는 당사의 각 사업에 관한 제품・서비스, 전시회, 세미나의 소개・안내, 설문지 요청 등에 사용될 수 있습니다.
5. 면담, 명함, 자료 등에서 제공한 거래처의 개인정보는 당사의 각 사업에 관한 조달, 연락 업무에 사용됩니다.

개인정보의 제3자 제공에 대하여

당사는 다음의 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 법령에 근거한 경우
2. 사람의 생명, 신체 또는 재산 보호가 필요하나 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
3. 공공위생 향상 또는 아동의 건전한 성장을 위한 필요가 있으나 본인의 동의를 얻기 어려운 경우
4. 국가기관 또는 지방공공단체 등이 법령에 따라 협력이 필요한 경우로, 본인의 동의로 인해 업무 수행에 지장이 발생할 우려가 있는 경우
5. 업무 위탁을 위해 필요할 때 (이 경우 당사는 개인정보 보호 계약을 체결하고 적절한 관리를 실시합니다)
6. 본인의 사전 동의를 받은 경우
7. 당사의 웹사이트 정보가 외부 검색 엔진에 제공되는 경우

개인정보의 위탁에 대하여

당사는 개인정보 취급을 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우, 위탁 업체와 계약을 체결하여, 위탁한 개인정보를 적절히 관리합니다.

개인정보의 공개, 수정 등의 절차에 대하여

당사는 보유한 개인정보의 공개, 이용 목적의 통지, 보유한 개인정보의 수정, 추가 또는 삭제, 이용 중지 등 및 제3자 제공 중지(이하 “공개 등”이라 함)의 요청을 본인으로부터 접수합니다. 공개 등의 요청에 관한 구체적인 절차에 대해서는 아래 창구로 문의해 주시기 바랍니다.

개인정보에 관한 문의처

이메일: privacy@goat-glamping.com

• 필요에 따라, 창구에서 당사의 정해진 신청서를 우편 또는 이메일로 송부해 드립니다.
• 신청서에 정해진 사항을 기재하시고, 아래 본인 확인을 위한 서류를 동봉하여 개인정보 문의 상담 창구로 우편 발송해 주십시오.
• 답변은 신청서에 기재된 주소로 우편 송부됩니다.
  • 제출하신 서류 등은 공개・이용 정지 등의 요청에 관한 본인과의 연락 및 요청에 대응하는 데 필요한 범위 내에서만 처리됩니다.
  • 제출하신 서류에 불명확한 부분이 있어 절차를 진행할 수 없는 경우, 그 사실을 신청서에 기재된 연락처로 연락드릴 수 있습니다.
  • 보관한 서류는 공개・이용 정지 등의 요청에 대한 답변이 완료된 후 지체 없이 적절한 방법으로 폐기됩니다.

본인 확인을 위한 서류

• 공적 기관이 발행한 성명과 주소가 기재된 신분증 사본을 동봉해 주시기 바랍니다.
  • 운전면허증, 주민기본대장카드(사진이 있는 것에 한함), 호적초본(주소, 성명 등의 필요 사항만), 주민등록등본(주소, 성명 등의 필요 사항만), 건강보험 피보험자증, 각종 보험의 피보험자증(진료록 부분은 제외), 요양보험 피보험자증, 연금수첩, 은급증서 등.
  • 본적지가 기재된 증명서인 경우, 본적지는 가려서 복사해 주시기 바랍니다.

우편 송부처

〒105-0022 도쿄도 미나토구 해안 1-2-20 시오도메 빌딩 3F
주식회사 Arete 개인정보 문의 상담 창구 앞

• 우편비는 고객님께서 부담해 주시기 바랍니다.
• 일반 등기로 우편을 보내 주시기 바랍니다.
  또한, 아래의 경우에는 대응할 수 없음을 미리 양해해 주시기 바랍니다.
• 대응할 수 없다고 결정된 경우, 그 사유를 첨부하여 통지해 드리겠습니다.
  • 본인 확인이 불가능한 경우
  • 본인이 아닌 대리인이 청구하는 경우, 대리권 등 지위, 권한 등을 확인할 수 없는 경우
  • 소정의 신청 서류에 불비가 있는 경우
  • 청구된 개인정보의 내용이 당사가 보유한 개인정보에 해당하지 않는 경우
  • 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타 권리 이익에 해를 끼칠 우려가 있는 경우
  • 당사의 업무 적정한 수행에 심각한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
  • 다른 법령을 위반하게 되는 경우

개인정보 수집에 대하여

당사는 다음과 같은 경우에 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 당사에 대한 문의 시
2. 당사에 대한 서비스 신청 시

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3. 고객에게 서비스를 제공하기 위해

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1. 고객의 동의가 있는 경우
2. 경찰 등 공공기관의 요청이 있는 경우
3. 법률의 적용을 받는 경우

개인정보의 공개, 수정 등에 대하여

당사는 고객 본인으로부터 요청이 있을 경우, 개인정보의 공개, 수정, 삭제 등의 요청에 확실히 응답합니다.

개인정보 보호에 관한 문의처

E-Mail：privacy@goat-glamping.com
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